+7 (906)-709-97-06

Iceberg CRM – двукратная экономия на коммерческих расходах

Система Iceberg Analytics имеет в своем составе ряд модулей класса CRM для управления коммерческими бюджетами затрат на:

• Проведение промо-активностей
• Продвижение товаров в канале продаж
• Торговую команду
• Мерчандайзинговые услуги
• Проведение аудита Торговых точек

К главным модулям Iceberg CRM относятся:

• Планирование, проведение и анализ промо-активностей компании – CRM Promo
• Управление коммерческими условиями работы с контрагентами – CRM Contract
• Описание и аудит торговых точек – CRM Audit Outlets
• Управление торговой командой – CRM Manage Sales Team

Модули Iceberg CRM позволяют централизованно собирать информацию от удаленных (территориальных) менеджеров в рамках единых бизнес-процессов компании и использовать эту информацию для принятия эффективных решений в режиме он-лайн.
Все модули Iceberg CRM позволяют пользователям работать в удаленном режиме

CRM Promo

Модуль CRM Promo позволяет офисным, региональным и территориальным менеджерам работать в единой централизованной системе, без использования электронной почты и Excel для организации единого бизнес-процесса планирования, учета фактических затрат и анализа эффективности промо активностей компании.

Эффективность работы менеджеров при такой организации работы возрастает в несколько раз.

Функциональные возможности модуля CRM Promo:

• Ведение бизнес-процесса планирования, утверждения, проведения, сбор документов и фактических затрат, оплату и анализ эффективности всех промо-активностей
• Разграничение полномочий по регламенту бизнес-процесса и доступа к информации
• Ведение единых справочников по Дистрибьюторам, сетям, менеджерам, товарам, территориям и другой справочной информации
• Карточка промо-активностей содержащая информацию по партнеру, месту, срокам, условиям, затратам и результатам планируемых и проведенных промо мероприятий
• Готовые отчеты для менеджеров
• Связь с другими модулями Iceberg Analytics для предоставления информации о результатах промо-активностей

CRM Contract

Модуль CRM Contract предназначен для управления коммерческими условиями работы с партнерами по каналу продаж: Сетями, Дистрибьюторами, Оптовыми покупателями и прочими контрагентами.
С помощью данного модуля создается централизованный бюджет коммерческих расходов на работу с партнерской сетью

Функциональные возможности модуля:

• Ведение карточки партнера
• Планы, условия и взаиморасчеты с партнером
• Прайс-листы и условия скидок

CRM Audit Outlets

Модуль CRM Audit Outlets используется для ведения сенсусной базы торговых точек и формирования полевых отчетов, как силами собственного персонала так и с помощью представителей внешних агентств.
В данном модуле ведется фото-портал по полученным фото-материалам из торговых точек.
Модуль также предназначен для проведения аудита ТТ с целью контроля за достоверностью собираемой информации в полях

CRM Manage Sales Team

Модуль CRM Manage Sales Team предназначен для управления торговой командой. В нем осуществляется: прием заказов на продукцию и ее возврат, формирование и оптимизация маршрутов Торговых представителей и мерчандайзеров, определение задач для полевого персонала и контроль за их выполнением, ведение ассортиментных матриц по клиентам, форматам ТТ, территориям.
Модуль позволяет рассчитывать рекомендованный заказ по каждой торговой точке